Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Finalidades del Tratamiento

Trataremos sus datos personales, con su autorización, para:

• Prestar, operar, mantener y mejorar nuestros servicios de accesibilidad (transcripción, avatares LS, etc.).
• Ejecutar y entrenar algoritmos de Inteligencia Artificial, aplicando técnicas de anonimización o seudonimización para proteger su identidad.
• Gestionar su cuenta, brindar soporte técnico y atender sus solicitudes.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias y contractuales.
• Realizar análisis estadísticos anónimos para mejora continua.

2. Derechos del Titular

Usted tiene derecho a:

• Conocer, acceder, rectificar y actualizar sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

3. Seguridad y Transferencias

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger sus datos. Podremos compartirlos con proveedores tecnológicos y aliados estratégicos (nacionales o internacionales), quienes estarán obligados por contrato a mantener los más altos estándares de seguridad y confidencialidad, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

4. Retención de Datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, o por el plazo requerido por obligaciones legales o contractuales. Posteriormente, procederemos a su eliminación segura.

5. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política. Los cambios se publicarán en la Plataforma con la fecha de la última actualización.

6. Estándares de Seguridad para la Protección Infantil (CSAE)

TINCADIA tiene una política de TOLERANCIA CERO frente a la explotación y el abuso sexual infantil (CSAE). Prohibimos estrictamente el uso de nuestra plataforma para compartir, promover o facilitar cualquier tipo de material de abuso infantil. Implementamos medidas de monitoreo, mecanismos de reporte inmediatos y colaboramos activamente con las autoridades legales para reportar cualquier actividad sospechosa y garantizar un entorno seguro.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en: Contacto@tincadia.com